Bel ons
Wilt u een medewerker van de gemeente spreken?
Bel: 14 05 14
U hoeft geen kengetal te gebruiken. Voor vragen aan het sociaal wijkteam of de griffie belt u ook met 14 05 14.
Bereikbaarheid tijdens kantooruren
Wij zijn vijf dagen per week telefonisch bereikbaar. Heeft u vragen over de afhandeling van uw aanvraag, houdt u dan het kenmerk van de aanvraag gereed. Zo kunnen wij u beter en sneller van dienst zijn.
| Maandag | 9.00 – 17.00 uur |
| Dinsdag | 9.00 – 17.00 uur |
| Woensdag | 9.00 – 17.00 uur |
| Donderdag | 9.00 – 17.00 uur |
| Vrijdag | 9.00 – 12.00 uur |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |
Wij beantwoorden uw vraag meteen. Is dit niet mogelijk, dan verbinden wij u door met de juiste persoon of we spreken met u af dat wij u binnen twee werkdagen terugbellen.
Overige informatie
Heeft u een dringende melding buiten de openingstijden, dan kunt u ook bellen met telefoonnummer 14 05 14. Op ons bandje hoort u welk calamiteitennummer u kunt bellen. Bij levensgevaarlijke situaties belt u direct met noodnummer 112.
Bent u in het buitenland? Dan kunt u ons tijdens dezelfde tijden bereiken via telefoonnummer +31 513 800 000.
Via sommige diensten (bv VOIP en Skype) lukt bellen naar 14 05 14 niet. Ook dan kunt u bellen naar 0513 – 800 000.
Daarnaast hebben wij een aantal directe telefoonnummers.
College
Telefoonnummer 14 05 14
Pers en media
Tijdens kantooruren zijn we voor persvragen (alleen voor pers) bereikbaar via 06 22 74 89 33.
We hebben voor u de belangrijkste telefoonnummers verzameld. Deze zijn allemaal 24 uur per dag bereikbaar.
In levensbedreigende situaties
Algemeen alarmnummer – 112
In niet levensbedreigende situaties
Dokterswacht Friesland – 0900 11 27 112
Politie, ambulance – 0900 88 44
Huiselijk geweld en kindermishandeling
Veilig Thuis – 0800 – 20 00
Spoedeisende hulp in crisissituaties rond kinderen en jongeren
Spoed 4 Jeugd – 0800 – 776 33 45
Storingen
Gas en stroom 0800 – 90 09
Water 0800 – 03 59
Voor meer informatie en telefoonnummers van organisaties en instanties kunt u kijken in de digitale gemeentegids.