Collega aan het woord – Wietze van der Duin

Je groeit in het werk – en voor je het weet, regel je een hele wijk

Wietze van der Duin – Wijkbeheerder bij gemeente De Fryske Marren

Elke dag is anders voor Wietze. Van meldingen over losliggende stoeptegels tot overhangende takken: hij zorgt er  – samen met zijn team – voor dat zijn wijk veilig en netjes blijft. “Je weet ’s ochtends nooit precies wat je tegenkomt. Dat maakt het leuk. En het contact met inwoners? Soms lastig, vaak mooi – maar altijd belangrijk.”

Van het groen naar het beheer van een hele wijk

Voordat Wietze wijkbeheerder werd, werkte hij jarenlang in het groen. “Ik begon in de plantsoendienst, na een paar jaar als voorman bij een ingenieursbureau. Dat ik toen een stapje terug deed in functie, vond ik niet erg. Ik wilde graag bij de gemeente werken – dat voelde goed. En negen jaar later werd ik alsnog voorman.”
Hij werkte in verschillende dorpen en wijken, maar het werk bleef hetzelfde. “Of je nu in Joure zit of ergens anders: het gaat om een nette, veilige leefomgeving.”

Geen dag hetzelfde

Als wijkbeheerder is Wietze de schakel tussen inwoners, meldingen en uitvoerende collega’s. “Via Fixi komen er allerlei meldingen binnen: een kapotte lantaarnpaal, zwerfvuil, een omgevallen boom. Die beoordeel ik, en samen met mijn team pakken we ze op.”
Hij stuurt negen mannen aan, maar zit zeker niet alleen achter een bureau. “Alleen maar administratie? Niks voor mij. Ik ben ook gewoon buiten bezig. Het werk is afwisselend, en daar hou ik van.”

Blij met oplossing

Het contact met inwoners maakt het werk extra interessant. “De een is blij dat je langskomt, de ander vindt dat je te lang wacht. Je bent soms net de rijdende rechter. Mensen klagen soms over een tak die drie centimeter over de schutting hangt – dat zijn geen prioriteiten, maar je moet er wel iets mee.”
Toch haalt hij daar ook voldoening uit. “We hebben al duizenden meldingen opgepakt. En het is mooi als mensen daarna laten weten dat ze blij zijn met de oplossing.”

Werk dat je bijblijft – met een herkenbare twist

Na al die jaren heeft Wietze zijn draai helemaal gevonden. “Ik mag zelf veel bepalen en krijg vertrouwen. Dat werkt fijn.” En die vlecht? Die hoort erbij. “Die heb ik al twintig jaar. Het is m’n handelsmerk. Net als m’n werk in de wijk: vertrouwd, zichtbaar, en met zorg gedaan.”

Zijn tip voor nieuwe collega’s?

“Laat je niet gek maken. Blijf rustig, gebruik je gezond verstand en werk samen. Dan kom je er wel.”